पिछले महीने एक बड़े ई-कॉमर्स ब्रांड के CMO ने मुझसे सीधा सवाल पूछा: "हम हर साल फ्रॉड डिटेक्शन पर लाखों डॉलर खर्च कर रहे हैं, लेकिन वैसे भी क्लिक और व्यू थोड़े कम ही आते हैं। क्या हम कुछ गलत कर रहे हैं?" मेरा जवाब था-नहीं, आप गलत नहीं कर रहे। असल में पूरा इकोसिस्टम ही गलत दिशा में भाग रहा है।
अमेरिकी डिजिटल विज्ञापन बाज़ार में हर साल अरबों डॉलर प्रोग्रामेटिक एड फ्रॉड में डूब जाते हैं। एसोसिएशन ऑफ नेशनल एडवरटाइज़र्स की ताज़ा रिपोर्ट कहती है कि वैश्विक स्तर पर यह नुकसान अस्सी अरब डॉलर के पार पहुँच चुका है। इसके जवाब में हमने IVT फिल्टर, ads.txt, sellers.json, मशीन लर्निंग डिटेक्शन मॉडल और पोस्ट-बिड रिपोर्टिंग की एक पूरी इंडस्ट्री खड़ी कर दी। फिर भी फ्रॉड कम नहीं हो रहा। क्यों? क्योंकि हम लक्षणों का इलाज कर रहे हैं, बीमारी का नहीं।
एक अमेरिकी डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञ के रूप में मेरा तीखा निष्कर्ष यह है: प्रोग्रामेटिक फ्रॉड एक तकनीकी समस्या नहीं, एक संरचनात्मक वित्तीय जोखिम है। और जब तक हम भुगतान की वास्तुकला नहीं बदलते, कोई भी डिटेक्शन सॉफ्टवेयर इसका स्थायी समाधान नहीं देगा।
प्रोग्रामेटिक असल में एक वित्तीय बाज़ार है, लेकिन बिना क्लियरिंगहाउस के
जरा सोचिए कि प्रोग्रामेटिक खरीद-बिक्री कैसे होती है। हर सेकंड लाखों इंप्रेशन की रीयल-टाइम नीलामी चलती है। एक उपयोगकर्ता वेबसाइट खोलता है, पब्लिशर की सप्लाई साइड प्लेटफॉर्म एक बिड रिक्वेस्ट भेजती है, दर्जनों डिमांड साइड प्लेटफॉर्म माइक्रोसेकंड में बोली लगाते हैं, और विजेता का विज्ञापन वहाँ दिख जाता है। यह बिल्कुल शेयर बाज