미국 시장에서 제품과 서비스를 판매하기 위한 가이드와 인사이트.
요즘 마케터들 사이에서 ‘개인화’라는 단어는 거의 주문처럼 쓰입니다. “이름을 넣으면 오픈율이 올라간다”, “구매 이력 기반 추천 메일은 필수다” 같은 말은 이제 업계의 상식이 되어버렸죠. 그런데 현실을 한번 냉정하게 들여다볼까요? 미국 소비자들은 하루 평균 120통이 넘는...
더 읽기 →미국 디지털 마케팅 현장에서 10년 넘게 일하면서 수많은 인증 프로그램을 직접 경험했습니다. Google Ads Certification, Meta Blueprint, HubSpot Academy, Semrush Academy… 이름만 들어도 알 만한 것들이죠. 처음엔 저도 이...
더 읽기 →미국에서 디지털 마케팅 컨설팅을 하다 보면, 클라이언트들이 가장 자주 던지는 질문이 있어요. "소재는 며칠에 한 번씩 갈아야 하나요?" 보통 에이전시나 플랫폼 가이드에서는 "3~7일 주기로 새 크리에이티브를 투입하라"고 말합니다. 어떤 곳은 "매일 새로운 소재를 올려야 한다"고도...
더 읽기 →미국 디지털 마케팅 업계에서 가장 오래된 논쟁 중 하나가 바로 '크로스채널 어트리뷰션'입니다. 퍼스트클릭, 라스트클릭, 리니어, 타임디케이, 포지션 기반, 데이터 기반 어트리뷰션(MTA)까지. 수많은 모델이 등장하고 사라졌습니다. 그런데 솔직히 말해서, 이 모든 모델이 실제로...
더 읽기 →소셜 미디어 광고 예산을 배분할 때, 우리는 대개 이렇게 생각합니다. "Meta에서 CPA가 제일 낮으니까 여기에 70%를 넣자." 또는 "TikTok에서 ROAS가 잘 나오니까 여기에 더 투자하자." 하지만 이렇게 단순하게 접근하면 정말 중요한 걸 놓칩니다. 바로 소비자의...
더 읽기 →몇 년 전, 처음으로 Reddit 광고를 운영했을 때의 기억이 아직도 생생합니다. Google Ads와 Meta Ads에서 나름 성과를 내던 저는 Reddit도 비슷한 방식으로 접근하면 되겠거니 생각했죠. 예산을 설정하고, 키워드를 고르고, 타겟 오디언스를 지정했습니다. 그런데...
더 읽기 →미국 현장에서 10년 넘게 모바일 앱 마케팅을 해오면서 가장 많이 듣는 질문은 "CPI 어떻게 내리죠?"입니다. 대부분의 답변은 뻔합니다. 크리에이티브 A/B 테스트하고, 타겟 리파이닝하고, 예산 배분 최적화하라는 거죠. 물론 맞는 말이지만, 진짜 병목은 다른 곳에 있습니다....
더 읽기 →미국 디지털 마케팅 업계에서 멀티터치 어트리뷰션은 거의 신앙에 가깝습니다. "마지막 클릭만 보면 안 된다", "데이터 기반으로 결정해야 한다"는 말은 이제 마케터라면 누구나 입에 달고 사는 기본 덕목이 되었죠. 그래서 대부분의 브랜드가 구글 애널리틱스 4의 데이터 기반...
더 읽기 →미국에서 디지털 마케팅 컨설팅을 하면서 10년 넘게 수많은 브랜드의 이메일 캠페인을 분석해왔습니다. 공통적으로 보이는 문제점이 하나 있습니다. 대부분의 마케터가 '누구에게 보낼 것인가' 라는 질문에만 집착한다는 점입니다. 나이, 성별, 구매 이력, 웹사이트 방문 횟수… 솔직히...
더 읽기 →GDPR. 이 세 글자만 들어도 미국에서 일하는 디지털 마케터들은 어깨가 움츠러들곤 합니다. 유럽에서 만든 규정이지만, 글로벌 캠페인을 운영하거나 EU 시민의 데이터를 조금이라도 건드리는 기업이라면 피해갈 수 없는 현실이기 때문이죠. 저도 지난 10년간 미국 현장에서 수많은...
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