미국 시장에서 제품과 서비스를 판매하기 위한 가이드와 인사이트.
작년 이맘때, 북미에서 DTC 뷰티 브랜드를 이끄는 마케팅 책임자가 답답한 얼굴로 슬랙 메시지를 보냈습니다. "숍 캠페인 CPA가 45달러나 나와요. 메타 광고보다 두 배나 높은데, 이거 유지할 이유가 있나요?" 저는 커피를 한 모금 마시며 단순한 질문을 되던졌습니다. "혹시...
더 읽기→솔직히 말해서, 미국에서 디지털 마케팅을 10년 넘게 해오면서 이보다 더 답답한 풍경은 없었습니다. 틱톡 광고를 집행하는 수많은 브랜드가 아직도 ‘예산 넣고 노출 사고 전환 본다’는 구글 애즈식 사고방식에서 벗어나지 못하고 있다는 점 말이죠. 저도 초창기에는 똑같은 실수를...
더 읽기→솔직히 말해서, 유튜브 미드롤만큼 따분한 주제도 없을 겁니다. “자연스러운 장면 전환점에 광고를 넣어라”, “시청자 이탈을 줄이려면 수동 배치가 정답이다” 같은 얘기는 수백 번은 들어봤을 테니까요. 미국에서 이것저것 테스트해보고 크리에이터 스튜디오랑 머리 맞대며 밤 새워본...
더 읽기→지난주에 있었던 일입니다. 한 미국 D2C 브랜드의 마케팅 디렉터가 저희 에이전시 회의실에서 태블릿을 탁 내려놓으며 말했어요. “CPM 3.8달러, 재생 완료율 75%. 이 정도면 광고 잘 나가는 거 아니에요? 근데 왜 구매 전환은 바닥일까요?” 제가 커피 한 모금 마시고...
더 읽기→20년 가까이 미국에서 디지털 마케팅 캠페인을 굴려온 사람으로서, 이 업계가 사랑에 빠진 단어 하나를 꼽으라면 단연 ‘뷰어빌리티(Viewability)’입니다. 광고가 실제로 사람 눈에 보였는지 측정한다는 개념은 나왔을 때부터 엄청난 환호를 받았죠. 구글 Active View,...
더 읽기→“무효 트래픽 비율 1.2%입니다. 이번 달도 청정 캠페인 유지 중이에요.” 미국에서 매달 이런 보고를 받는 마케터들은 안도합니다. DoubleVerify, IAS, MOAT 같은 프리미엄 애드 프라우드 방지 툴이 내 광고를 깨끗하게 지켜주고 있다는 숫자 앞에선 누구나 그렇죠....
더 읽기→아침에 가게 문을 열자마자 구글 머천트 센터 계정이 정지됐다는 메일을 받아본 적 있으신가요. 3년 동안 갈고닦은 쇼핑 캠페인이 한순간에 ‘승인 거부’ 상태로 바뀌고, 그날부터 주문 알림이 뚝 끊기는 경험 말입니다. 혹은 페이스북 페이지가 정책 위반으로 폐쇄되어, 열심히 키운...
더 읽기→마케팅 업계에서 ‘아마존 어트리뷰션(Amazon Attribution)’이라는 단어를 꺼내면, 십중팔구는 “드디어 외부 광고 성과를 아마존 매출로 연결할 수 있게 됐다”는 환호가 돌아온다. 나도 처음 이 도구를 접했을 땐 가슴이 뛰었다. 구글에서, 메타에서, 유튜브에서 돈을...
더 읽기→작년 이맘때, 한 미국 DTC 주얼리 브랜드의 마케팅 담당자가 제게 속이 탄다는 듯 말했습니다. “매달 페이스북 5천 달러, 인스타그램 3천 달러, 틱톡 2천 달러 이렇게 딱딱 나눠서 집행하는데, 왜 CPA만 오르는 걸까요?” 제가 살펴본 계정에는 전형적인 고정 분할 예산 템플릿...
더 읽기→며칠 전, 한 스타트업 마케터 친구에게서 이런 메시지를 받았습니다. “Reddit 광고 돌렸는데, 클릭은 잘되는데 전환이 너무 안 나와요. 타겟이 문제인가요?” 제가 바로 물었죠. “광고 댓글은 읽어봤어요?” 아니나 다를까, 대답은 “아뇨”였습니다. 이게 바로 제가 수년간 미국...
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